时间:2023-06-29 00:00
什么样的医生是理想的好医生呢?美国排名第一的综合医院梅奥诊所曾做过一次大型调查,给出了鉴定一个好医生的七个关键特征:
一、自信:“医生的自信给了病人自信。”
美国达特茅斯学院的心理学家和大脑科学家发现,当主治医生抱有治疗成功的强烈意愿,并在面部表情中反映出这种信念时,患者体验到的疼痛较少,且治疗效果更好。在真正的临床环境中,如果医生看起来信心满满,并且极富同情心,患者可能更快痊愈。
二、善解人意:“医生试图了解我在身体和情感上的感受和体验,并将这种理解传达给我。”
湖南一位年轻的麻醉师,碰到了一位聋哑产妇,为了和产妇交流麻醉师 画了一幅漫画,用漫画的形式向产妇说明了手术的过程,才得以让手术顺利进行。医生可能会遇到各种各样的患者,只有从患者角度出发,才能让患者感到温度。
病人来到医院,不仅是来看病,也是来寻求安慰的。看到医生他们有心里话要说,有眼泪要流,而很少有医生会去倾听。
三、人道:“医生有爱心、有同情心,和蔼可亲。”
四、个人:“医生对我的兴趣不仅仅是将我作为一个病人与我互动,还会记住我是一个个体。”
五、直截了当:“医生用简单的语言和直截了当的方式告诉我,我需要知道什么。”
医学这个行业语言举足轻重,不仅仅用于医患交流,它还可以成为获得病人信任,减轻病人精神负担,预防和治疗疾病的重要手段。现代医学心理学证实:医生的语言能够影响病人人体的生理活动。
六、尊重:“医生认真对待我的意见并与我合作。”
作为医生,我们始终应该明白,在一切诊疗活动中,我们医生首先应当尊重患者的自主选择权。我们可以提供帮助,但我们没有权利去强迫患者。当你发现问题,告诉他,他不接受,再劝告他,还是不能,那么我们所能做的,就是尊重他的选择。世界医学大会于芝加哥发布的最新修改版《希波克拉底誓言》,其中有两处提到尊重——“我将尊重病人的自主权和尊严”,“我要保持对人类生命的最大尊重”。尽管《希波克拉底誓言》已修改了8次,但对患者和生命的尊重却是一以贯之的。
七、彻底:“医生认真、执着、负责。”
令人惊讶的是,这些特征强调了医生的行为,而不是专业技术。而一个不合格的医生,得到的反馈是这六个要点:胆小、冷漠、误导、冷酷、无礼、慌乱。
医者仁心,医生治病救人不只是靠技术和设备,更需要有一颗仁爱之心!
文/规培医生
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